Мы используем cookie для корректной работы нашего сайта и сервиса.
Продолжая использовать наши сайт и сервис, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Актуальны ли цены на вашем сайте?
Цены являются ориентировочными, а уточнить их перед покупкой можно у менеджера.
Какие средние сроки доставки?
Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Время доставки с 8 до 22 часов, а ночную услугу нужно согласовать с менеджером.
Осуществляете ли вы доставку в регионы?
Доставка возможна во все регионы страны, а оплата осуществляется по тарифам транспортных компаний или рассчитывается менеджером.
Доступен ли самовывоз?
Да, самовывоз можно выполнить в будние дни с 9 до 18 часов, при наличии оплаченного счета. Клиенту нужно согласовать водителя и иметь доверенность и печать своей компании.
Отгружаете ли вы товар в выходные?
Да, но это нужно согласовать с менеджером.
Может ли физическое лицо сделать покупку в компании?
Да, мы сотрудничаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Можно ли купить металлопрокат за наличные средства?
Да, оплата наличными производится в офисе компании.
Можно ли купить товар в рассрочку?
Эта возможность оговаривается с менеджером и доступна некоторым клиентам.
Как выполняется погрузка?
Верхним способом в открытый кузов машины. Боковую или заднюю погрузку нужно согласовать с менеджером.
Сколько по времени проходит погрузка?
Время зависит от количества материала и составляет от 20 минут до 5 часов. Отгрузка выполняется в порядке живой очереди, а сроки уточняются у менеджера.
Возможна ли порезка в размер?
Да, такая услуга предоставляется.
Входит ли в стоимость материала расходы, связанные с разгрузкой?
Стоимость выгрузки не учитывается в цене материала. Клиент выполняет выгрузку самостоятельно, и обязан обеспечить выгрузку машины 1,5-5 тонн в течение 1 часа, а более 20 тонн – в течение 2 часов.
Предоставляете ли вы сертификаты качества?
Да, предоставляем.
Какой минимальный объем покупки?
Минимальный объем покупки от 20 000 рублей.
Какие документы нужны для покупки?
Для покупки и получения товара понадобятся:
- Доверенность от компании;
- Паспорт представителя компании;
- Печать организации.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос